Γραφείο Προώθησης Kulzer για Ελλάδα και Κύπρο
-
ΤΗΛΕΦΩΝΟ
210 9631971
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Γενικά
Η προστασία των δεδομένων αποτελεί εξαιρετικά σημαντικό ζήτημα για την Kulzer. Για τον λόγο αυτό συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, λαμβάνοντας παράλληλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους η Kulzer δύναται να συλλέγει, να χρησιμοποιεί, να κοινοποιεί, να διαβιβάζει και να αποθηκεύει πληροφορίες που αφορούν φυσικά πρόσωπα. Η Δήλωση Προστασίας Δεδομένων εφαρμόζεται σε κάθε αλληλεπίδραση με την Kulzer, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος (webshop) της Kulzer, της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) ή της διάθεσης των προϊόντων και υπηρεσιών της Kulzer, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού («Υπηρεσίες»).
Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται οι πληροφορίες που αφορούν τις προσωπικές ή πραγματικές συνθήκες ενός συγκεκριμένου ή ταυτοποιήσιμου φυσικού προσώπου. Σε αυτές περιλαμβάνονται, χωρίς περιορισμό, το ονοματεπώνυμό σας, η ταχυδρομική σας διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου σας ή η ημερομηνία γέννησής σας.
Υπεύθυνος επεξεργασίας και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
Kulzer GmbH
Leipziger Straße 2
63450 Hanau
Γερμανία
Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO) είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με θέματα προστασίας δεδομένων:
Michael Adenau
Leipziger Straße 2
63450 Hanau
Γερμανία
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η Kulzer
Κατά τη γενική χρήση των ιστοσελίδων της Kulzer δεν συλλέγονται, δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία ούτε χρησιμοποιούνται προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις ακόλουθες ενότητες.
Πριν από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Kulzer, θα ενημερωθείτε σχετικά με το εάν και ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η Kulzer. Επιπλέον, θα ενημερωθείτε για την παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων και θα διευκρινιστεί εάν η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι προαιρετική ή απαραίτητη (π.χ. για την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη ενημερώσεων).
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Χρήση των ιστοσελίδων μας (Διεύθυνση IP, Cookies)
- Χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter), ηλεκτρονικά ή εκτός διαδικτύου
- Επικοινωνία μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, τηλεομοιοτυπίας (fax), επιστολής ή αυτοπροσώπως
- Εγγραφή στις Υπηρεσίες μας
- Σύναψη σύμβασης με την Kulzer
Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Ανάλογα με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, συλλέγονται και χρησιμοποιούνται διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, ως εξής:
Ενημερωτικό Δελτίο (Newsletter)
Μέσω της ιστοσελίδας μας μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας, το οποίο καλύπτει διάφορα θέματα. Για την εγγραφή εφαρμόζουμε τη διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης (Double Opt-In). Μετά την εγγραφή σας, θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση e-mail που δηλώσατε, με το οποίο θα σας ζητείται να επιβεβαιώσετε ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο. Εάν δεν επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας εντός 100 ημερών, η αίτησή σας θα διαγραφεί αυτόματα. Εφόσον επιβεβαιώσετε την επιθυμία σας να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο, θα αποθηκεύουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καθώς και τα λοιπά προσωπικά στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή, έως ότου διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο και ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας. Η αποθήκευση των στοιχείων αυτών πραγματοποιείται αποκλειστικά για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου. Τα πρόσθετα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται κατά την εγγραφή χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση του ενημερωτικού δελτίου. Μετά την ακύρωση της συνδρομής σας, τα δεδομένα αυτά δεσμεύονται πλήρως και δεν χρησιμοποιούνται περαιτέρω. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου, επιλέγοντας τον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe) που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο. Με τη συγκατάθεσή σας για την παρακολούθηση της χρήσης του ενημερωτικού δελτίου (tracking permission), μπορούμε να εξάγουμε συμπεράσματα σχετικά με την ατομική συμπεριφορά χρήσης κάθε συνδρομητή.
Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί ανεξάρτητα από τη συγκατάθεση για τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου. Χωρίς συγκατάθεση για την παρακολούθηση, δεν είναι δυνατή η εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης μεμονωμένων συνδρομητών.
Επικοινωνία
Συλλέγουμε επίσης προσωπικά δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας, για παράδειγμα μέσω σχετικού αιτήματος. Χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά αυτά δεδομένα αποκλειστικά για την απάντηση στα αιτήματά σας, όπως για τη διαβίβασή τους στο αρμόδιο εσωτερικό τμήμα και για την επικοινωνία μαζί σας. Η παροχή των προσωπικών αυτών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά σε εθελοντική βάση και με τη συγκατάθεσή σας. Θα χρησιμοποιούμε μόνο τα μέσα επικοινωνίας για τα οποία έχετε συναινέσει, προκειμένου να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Μάρκετινγκ και εγγραφή σε υπηρεσίες
Εφόσον μας έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ ή η νομοθεσία μάς επιτρέπει να επικοινωνούμε μαζί σας χωρίς προηγούμενη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την αποστολή διαφημιστικού και ενημερωτικού υλικού, όπως το ενημερωτικό δελτίο μας.
Εκτέλεση συμβάσεων
Για την εκτέλεση των συμβάσεων που συνάπτουμε μαζί σας, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων μας, όσο αφορά τις συμβάσεις, καθώς και για την επικοινωνία μαζί σας, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης.
Στατιστικά
Η Kulzer διατηρεί στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις περιοχές του ιστότοπου που επισκέπτονται οι χρήστες και τα προϊόντα που προτιμούν. Τα δεδομένα αυτά δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Όταν για τις αναλύσεις αυτές γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (π.χ. διαδικτυακών αναγνωριστικών ή περικομμένων διευθύνσεων IP), αυτό πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας. Περισσότερες λεπτομέρειες παρέχονται στις ενότητες που αφορούν τις αντίστοιχες υπηρεσίες. Η επεξεργασία συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων, τα οποία δεν μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένα άτομα, βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(f) του GDPR.
Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Kulzer και/ή συνδεδεμένες εταιρείες που τελούν υπό τον έλεγχό της. Σε κάθε περίπτωση διασφαλίζεται και διατηρείται το επίπεδο προστασίας δεδομένων που απαιτείται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η επεξεργασία μπορεί να περιλαμβάνει τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων τρίτων που εδρεύουν σε χώρες όπου ο GDPR ενδέχεται να μην εφαρμόζεται άμεσα. Οι τρίτοι αυτοί είναι πάροχοι υπηρεσιών, προμηθευτές και μεταπωλητές που έχουν οριστεί από την Kulzer. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, η Kulzer εφαρμόζει τα απαραίτητα μέτρα και εγγυήσεις ώστε να διασφαλίζεται το απαιτούμενο επίπεδο προστασίας. Πέραν των παραπάνω περιπτώσεων, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα πωλούνται, κοινοποιούνται ή διανέμονται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν η Kulzer υποχρεούται να το πράξει βάσει νόμου, δικαστικής απόφασης ή κυβερνητικής ρύθμισης ή εφόσον η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για την υποστήριξη ποινικής ή άλλης νομικής έρευνας ή διαδικασίας.
Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
Η Kulzer θα διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν δεν είναι πλέον αναγκαία για τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω ή όταν ανακαλείτε ρητά τη συγκατάθεσή σας, εφόσον η επεξεργασία βασιζόταν σε αυτή. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, με ισχύ από την ημερομηνία ανάκλησης. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση δεν επηρεάζεται.
Ασφάλεια
Έχουμε εφαρμόσει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Διασφαλίζουμε ότι οι εσωτερικές μας διαδικασίες συμμορφώνονται με υψηλά πρότυπα ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων και δεδομένων.
Όλοι οι εργαζόμενοι που εμπλέκονται σε δραστηριότητες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ακολουθούν διαδικασίες που εγγυώνται την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των δεδομένων.
Google Analytics 4 (Συλλογή Δεδομένων μέσω Server)
Με τη συγκατάθεσή σας, ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 (GA4), υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ιρλανδία.
Για τους χρήστες στην ΕΕ/ΕΟΧ, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Google Ireland Limited.
Τα δεδομένα συλλέγονται από την πλευρά του διακομιστή (server-side tracking). Τα συμβάντα (events) που ενεργοποιούνται στο πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδονται αρχικά σε ένα endpoint συλλογής δεδομένων που λειτουργεί από εμάς στο υποτομέα sst.kulzer.de και από εκεί προωθούνται στη Google. Προς το παρόν, δεν εφαρμόζουμε πρόσθετη ψευδωνυμοποίηση στα δεδομένα πριν από την προώθησή τους.
Ο server container που χρησιμοποιείται για τον σκοπό αυτό λειτουργεί από εμάς στην Google Cloud Platform, στην περιοχή europe-west1 (Βέλγιο).
Τα cookies που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του χρήστη και τη μέτρηση των συνεδριών (_ga και _ga<ID>) ορίζονται μέσω του πελάτη, του Google Analytics 4 (GA4) στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Στην πλευρά του διακομιστή μεταδίδονται μόνο τα δεδομένα των συμβάντων. Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τη συντετμημένη (truncated) διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης, τη διεύθυνση URL προέλευσης (referrer URL), τη χρονική σήμανση (timestamp), τις σελίδες που επισκεφθήκατε και τα συμβάντα αλληλεπίδρασης. Η περικοπή (truncation) της διεύθυνσης IP είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή στο GA4 και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί.
Cookies που χρησιμοποιούνται:
- _ga (αναγνώριση επισκέπτη)
- _ga_DS2TK5KPJ1 και _ga_X1EZ9LV2QQ (πληροφορίες συνεδρίας/κατάστασης ανά ροή δεδομένων)
Όλα τα παραπάνω cookies έχουν διάρκεια ζωής έως 400 ημέρες και ανανεώνονται σε κάθε επίσκεψη. Τα δεδομένα που σχετίζονται με τον χρήστη και συλλέγονται μέσω του GA4 διαγράφονται αυτόματα μετά από 14 μήνες.
Αποδέκτες / διαβίβαση σε τρίτες χώρες:
Αποδέκτης των δεδομένων είναι η Google Ireland Limited. Ενδέχεται να πραγματοποιηθεί περαιτέρω διαβίβαση στη Google LLC (ΗΠΑ) ως υπεργολάβο επεξεργασίας (sub-processor). Η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU–US Data Privacy Framework (DPF), γεγονός που σημαίνει ότι υπάρχει απόφαση επάρκειας σύμφωνα με το άρθρο 45 του ΓΚΠΔ για τη διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ. Επιπλέον, έχουν συναφθεί Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs) σύμφωνα με το άρθρο 46 του ΓΚΠΔ. Ωστόσο, δεν μπορεί να αποκλειστεί πλήρως η πιθανότητα πρόσβασης στα δεδομένα από αμερικανικές δημόσιες αρχές.
Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων:
Έχει συναφθεί με τη Google σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.
Νομική βάση:
Η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' του GDPR και το άρθρο 25 παρ. 1 του TDDDG (γερμανικός νόμος για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και τις ψηφιακές υπηρεσίες). Η συγκατάθεσή σας διαχειρίζεται μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης consentmanager (consentmanager AB). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, μέσω του εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης.
Google Maps
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Maps μέσω API, το οποίο παρέχεται από την Google Ireland Limited.
Για τη χρήση του Google Maps απαιτείται η αποθήκευση της IP διεύθυνσής σας. Οι πληροφορίες αυτές συνήθως μεταδίδονται σε διακομιστές της Google στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η χρήση του Google Maps βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Kulzer για τη βελτίωση της χρηστικότητας του ιστοτόπου σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google: Πολιτική Απορρήτου Google
Microsoft Clarity
Χρησιμοποιούμε το Microsoft Clarity και το Microsoft Advertising για να καταγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, μέσω μετρήσεων συμπεριφοράς (behavioral metrics), θερμικών χαρτών (heatmaps) και αναπαραγωγής συνεδριών (session replay), με σκοπό τη βελτίωση και την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Τα δεδομένα χρήσης του ιστοτόπου συλλέγονται μέσω cookies πρώτου και τρίτου μέρους, καθώς και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, προκειμένου να αξιολογείται η δημοτικότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, καθώς και η διαδικτυακή δραστηριότητα των χρηστών. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου, την πρόληψη απάτης, λόγους ασφάλειας και διαφημιστικούς σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Microsoft συλλέγει και χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας, μπορείτε να ανατρέξετε στη Δήλωση Απορρήτου της Microsoft.
Το Microsoft Clarity λειτουργεί από τη Microsoft Corporation (ΗΠΑ), ενώ ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) είναι η Microsoft Ireland Operations Limited. Ενδέχεται να πραγματοποιηθεί διαβίβαση δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Microsoft Corporation είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU–US Data Privacy Framework (DPF). Η επεξεργασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των θερμικών χαρτών (heatmaps) και της αναπαραγωγής συνεδριών (session replay), πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και το άρθρο 25 παρ. 1 του TDDDG. Η συγκατάθεσή σας διαχειρίζεται μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης που χρησιμοποιούμε και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, με ισχύ για το μέλλον.
Meta Pixel και Meta Conversions API
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), είναι:
Kulzer GmbH
Leipziger Straße 2
63450 Hanau
Γερμανία
2. Περιγραφή της επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε το Meta Pixel και το Meta Conversions API της:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Ιρλανδία
(εφεξής «Meta»)
στον ιστότοπό μας και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Οι τεχνολογίες αυτές μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τη συμπεριφορά των χρηστών αφού μεταφερθούν στον ιστότοπό μας κάνοντας κλικ σε μία διαφήμιση, καθώς και να αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις τους μέσα στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
α) Meta Pixel (παρακολούθηση από την πλευρά του προγράμματος περιήγησης – client-side)
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, το Meta Pixel δημιουργεί απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές (servers) της Meta. Κατά τη διαδικασία αυτή καταγράφονται συμβάντα (events), τα οποία διαβιβάζονται στη Meta.
β) Meta Conversions API (παρακολούθηση από την πλευρά του διακομιστή – server-side)
Επιπλέον, διαβιβάζουμε δεδομένα συμβάντων (event data) απευθείας από τον δικό μας διακομιστή (web server) στη Meta, μέσω του Meta Conversions API. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να επεξεργαζόμαστε αλληλεπιδράσεις των χρηστών που δεν καταγράφονται αποκλειστικά μέσω των cookies του προγράμματος περιήγησης (browser).
3. Κατηγορίες δεδομένων που επεξεργάζονται
Τεχνικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP
- Τύπος και έκδοση browser
- Πληροφορίες συσκευής
- Λειτουργικό σύστημα
- Referrer URL
- Χρονική σήμανση
Δεδομένα χρήσης
- Σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης
- Click behavior
- Scroll behavior
- Αλληλεπιδράσεις με φόρμες
- Χρόνος παραμονής
Δεδομένα ηλεκτρονικού καταστήματος
- Προβολές προϊόντων
- Προσθήκες στο καλάθι
- Παραγγελίες
- Ενέργεια σύνδεσης (χωρίς στοιχεία σύνδεσης)
- Transaction ID
- Αξία παραγγελίας
- Νόμισμα
- Κατηγορία μεθόδου πληρωμής
Δεδομένα πελάτη (μόνο με Advanced Matching)
- Τηλέφωνο
- Όνομα και επώνυμο
- Ταχυδρομικός κώδικας
Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε κρυπτογραφική κατακερμάτιση (SHA-256) πριν από τη διαβίβασή τους, εφόσον περιέχουν πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιήσουν ένα φυσικό πρόσωπο (προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες).
Η Meta ενδέχεται να συσχετίσει τα δεδομένα αυτά με υφιστάμενους λογαριασμούς χρηστών της Meta.
4. Σκοποί επεξεργασίας
- Conversion tracking
- Ανάλυση αγοραστικής συμπεριφοράς
- Μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών
- Δημιουργία Εξατομικευμένων Ομάδων Κοινού
- Επαναληπτική στόχευση διαφήμισης (Remarketing)
- Βελτιστοποίηση διαφημίσεων
- Μείωση άσκοπων προβολών διαφημίσεων
- Πρόληψη απάτης
5. Δημιουργία προφίλ (Profiling)
Η Meta μπορεί να δημιουργεί προφίλ χρηστών για σκοπούς εξατομικευμένης διαφήμισης. Η Kulzer δηλώνει ότι δεν εφαρμόζει αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων κατά το άρθρο 22 GDPR.
6. Νομική βάση
Η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας σύμφωνα με:
Άρθρο 6(1)(α) GDPR
Άρθρο 25(1) TDDDG
Χωρίς συγκατάθεση δεν ενεργοποιούνται ούτε το Meta Pixel ούτε το Conversions API.
7. Διαχείριση συγκατάθεσης
Η συγκατάθεσή σας λαμβάνεται και διαχειρίζεται μέσω της πλατφόρμας:
consentmanager (consentmanager AB, Σουηδία) - https://app.consentmanager.net/
Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, με ισχύ για το μέλλον.
8. Κοινή ευθύνη επεξεργασίας (άρθρο 26 ΓΚΠΔ)
Όσον αφορά τη συλλογή και διαβίβαση δεδομένων μέσω του Meta Pixel, εμείς και η Meta είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 26 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Ειδικότερα, η Meta είναι υπεύθυνη για: α) την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ενημέρωσης των υποκειμένων των δεδομένων, β) τη διασφάλιση της άσκησης των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με τα δεδομένα που αποθηκεύονται από τη Meta.
Η σχετική συμφωνία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Η Meta είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων.
9. Αποδέκτες των δεδομένων
Αποδέκτες των δεδομένων είναι η Meta Platforms Ireland Ltd. και, κατά περίπτωση, η Meta Platforms Inc., Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής (ΗΠΑ). Δεν γνωστοποιούμε τις πληροφορίες αυτές σε κανένα άλλο τρίτο μέρος.
Χρήση προσθέτων (plugins) και υπηρεσιών κοινωνικών δικτύων τρίτων
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί τα ακόλουθα κοινωνικά δίκτυα και σχετικά πρόσθετα (plugins):
- X (πρώην Twitter)
Χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη λύση δύο κλικ (2-click solution). Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπο, δεν διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα στους παρόχους των plugins. Ο πάροχος του plugin αναγνωρίζεται από το αντίστοιχο σύμβολο ή αρχικό γράμμα που εμφανίζεται στο γκριζαρισμένο πλαίσιο. Προσωπικά δεδομένα μεταδίδονται μόνο όταν κάνετε κλικ σε κάποιο plugin. Με την ενεργοποίησή του, δεδομένα μεταδίδονται αυτόματα στον αντίστοιχο πάροχο και αποθηκεύονται από αυτόν. Η Kulzer δεν έχει καμία επιρροή στα δεδομένα που συλλέγονται, στον τρόπο επεξεργασίας τους, στο εύρος των πληροφοριών που συλλέγονται, στους σκοπούς επεξεργασίας ή στη διάρκεια αποθήκευσής τους. Εάν ο πάροχος χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή δεδομένων, μπορείτε να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής σας.
Με την ενεργοποίηση ενός plugin μέσω της λύσης δύο κλικ, ο πάροχος λαμβάνει πληροφορία ότι επισκεφθήκατε την αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας. Δεν γνωρίζουμε ποια επιπρόσθετα δεδομένα συλλέγονται από τον πάροχο. Σύμφωνα με τη Meta (Facebook), στη Γερμανία συλλέγεται μόνο ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP.
Στον ιστότοπο υπάρχουν επίσης βίντεο που φιλοξενούνται στην πλατφόρμα YouTube και μπορούν να αναπαραχθούν απευθείας μέσω του ιστοτόπου μας. Τα βίντεο χρησιμοποιούν τη λειτουργία «ενισχυμένης προστασίας προσωπικών δεδομένων» (Enhanced Privacy Mode). Αυτό σημαίνει ότι δεν μεταδίδονται δεδομένα στο YouTube όσο δεν αναπαράγετε το βίντεο. Η μετάδοση δεδομένων ξεκινά μόνο όταν ο χρήστης επιλέξει να αναπαράγει το βίντεο.
Η συλλογή δεδομένων από τα plugins και τους τρίτους παρόχους πραγματοποιείται ανεξάρτητα από το αν διαθέτετε λογαριασμό ή αν έχετε συνδεθεί σε αυτόν. Εφόσον είστε συνδεδεμένοι, τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να συσχετιστούν άμεσα με τον λογαριασμό σας. Εάν δεν επιθυμείτε να συσχετιστεί το προφίλ σας με τη δραστηριότητά σας στον παρόντα ιστότοπο, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας πριν ενεργοποιήσετε το αντίστοιχο plugin ή αναπαράγετε το βίντεο.
Δημιουργία προφίλ χρηστών από τους παρόχους
Οι πάροχοι των plugins ενδέχεται να αποθηκεύουν τα δεδομένα ως προφίλ χρήστη και να τα χρησιμοποιούν για: α) Διαφημιστικούς σκοπούς, β) Έρευνα αγοράς, γ) Προσαρμογή των υπηρεσιών και ιστοτόπων τους στις ανάγκες των χρηστών. Η ανάλυση αυτή μπορεί να πραγματοποιείται ακόμη και για χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι στους σχετικούς λογαριασμούς τους. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στη δημιουργία τέτοιων προφίλ επικοινωνώντας απευθείας με τον αντίστοιχο πάροχο.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις πολιτικές προστασίας δεδομένων των παρόχων:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ιρλανδία - http://www.facebook.com/policy.php
Πρόσθετες πληροφορίες για τη συλλογή δεδομένων:Πληροφορίες συλλογής δεδομένων Facebook
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία - Πολιτική Απορρήτου Google
Cookies
Η Kulzer χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του ιστοτόπου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο.
Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία cookies για: α) προσαρμογή του περιεχομένου στα ενδιαφέροντά σας, β) προσαρμογή τοπικών ρυθμίσεων και προτιμήσεων, και γ) βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση cookies, μπορείτε να τα αποκλείσετε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για λεπτομερείς οδηγίες ανατρέξτε στις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή του browser που χρησιμοποιείτε.
Τα δικαιώματά σας
Εφόσον η Kulzer συλλέγει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εγγυάται, στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, τα δικαιώματά σας για:
- πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωση ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφή των δεδομένων,
- περιορισμό της επεξεργασίας,
- εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δηλαδή να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Κατόπιν αιτήματός σας, η Kulzer θα σας παρέχει επιβεβαίωση σχετικά με το εάν επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Επίσης, δικαιούστε να λάβετε ένα (1) δωρεάν αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας που επεξεργάζεται η Kulzer.
Εάν επιθυμείτε να ενημερώσουμε, να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου της Kulzer ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε ένσταση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της εταιρείας ή στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων της χώρας σας. Η αρμόδια εποπτική αρχή για την Kulzer είναι ο Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας της Πληροφόρησης του κρατιδίου της Έσσης (Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information – HBDI), με έδρα το Βισμπάντεν (Wiesbaden), Γερμανία.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, πάντοτε σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.